استعادة سلسلة اللقطات المتتالية في سناب شات: دليل شامل + سؤال وجواب للاسترجاع اللقطات المتتالية
![]() |
استرجاع سلسلة اللقطات المتتالية في سناب |
"لقد فقدت سلسلة اللقطات المتتالية، كيف يمكنني استعادتها؟"
هذا السؤال يُطرح آلاف المرات يوميًا من مستخدمي سناب شات حول العالم. في هذا المقال، سنقدم لك دليلاً شاملًا من الألف إلى الياء لاستعادة سلسلتك، والحفاظ عليها، والتعامل مع المشاكل الشائعة التي تواجه المستخدمين.
لماذا سلسلة اللقطات مهمة؟
في عالم التواصل الفوري، أصبحت "سلسلة اللقطات المتتالية" أو ما يعرف بـ Snapstreak من أهم عناصر تفاعل الأصدقاء على سناب شات. هي ليست مجرد ميزة إضافية، بل تحوّلت إلى دليل يومي على قوة العلاقة بين شخصين.
حسب بيانات منصة سناب شات، أكثر من 50% من المستخدمين النشطين يحافظون على سلسلة واحدة على الأقل. ويقوم البعض بالحفاظ على سلاسل تمتد لأكثر من 1000 يوم!
لكن، ماذا يحدث عندما تختفي فجأة؟ ما الحل إن فقدت سلسلة اللقطات المتتالية؟ وهل هناك طريقة مجانية لاستعادتها؟ هذا المقال يجيبك عن كل ذلك.
ما هي سلسلة اللقطات المتتالية Snapstreak؟
سلسلة اللقطات المتتالية هي مؤشر يُعرض بجانب اسم أحد أصدقائك على سناب شات، يظهر على شكل 🔥 رقم، ويدل على عدد الأيام التي قمتما خلالها بإرسال Snap واحد على الأقل يوميًا لبعضكما.
شروط استمرار السلسلة:
-
يجب أن ترسل Snap (صورة أو فيديو) إلى صديقك خلال 24 ساعة.
-
ويجب أن يرد الصديق أيضًا بـSnap خلال 24 ساعة.
-
الرسائل النصية (Chat) لا تُحسب.
-
لقطات المجموعة لا تُحسب.
-
يجب أن يكون التبادل مباشرًا، وليس عبر القصص.
ماذا تعني الرموز بجانب السلسلة؟
-
🔥 = سلسلة مستمرة.
-
⌛ = تحذير بأن السلسلة ستنتهي قريبًا (لم يتم إرسال Snap).
-
💯 = إذا وصلت السلسلة إلى 100 يوم.
لماذا فقدت سلسلتي؟ الأسباب الشائعة لفقدان سلسلة اللقطات
فيما يلي أبرز الأسباب التي قد تؤدي إلى ضياع سلسلتك:
-
نسيان إرسال Snap خلال 24 ساعة.
-
مشكلة اتصال بالإنترنت.
-
إرسال رسالة (Chat) بدلًا من Snap.
-
تعطل التطبيق أو فشل الإرسال.
-
تغيير هاتفك أو رقمك دون تسجيل الدخول بسرعة.
-
الحظر المؤقت أو إلغاء الصداقة.
تنبيه: إذا ظهر رمز ⌛ ثم اختفى ولم ترسل Snap، فقد انتهت السلسلة.
هل يمكن استعادة سلسلة اللقطات؟ وكيف؟
نعم، يمكنك استعادتها في بعض الحالات، خصوصًا إن كنت تملك دليلًا على أنك أرسلت اللقطات في الوقت المحدد. لدى Snapchat نظام دعم مخصص لاستعادة السلاسل، لكن بشروط.
خيارات الاسترجاع:
اولا لاستعادة من داخل التطبيق (Snapchat App)
ادخل للدردشة مع الصديق.
إذا ظهرت رسالة "هل تريد استعادة السلسلة؟"، انقر عليها.
أول استرجاع يكون مجانًا.
ثانيا لاسترجاع من مركز الدعم الرسمي
عبر الخطوات التالية:
-
اذهب إلى الإعدادات داخل سناب شات.
-
اختر "أحتاج مساعدة" > "سلسلة اللقطات".
-
اضغط على "أعتقد أنني فقدت سلسلتي".
-
املأ النموذج بالمعلومات:
-
اسم المستخدم.
-
اسم الصديق.
-
تاريخ فقدان السلسلة.
-
عدد الأيام التي كانت فيها السلسلة.
-
-
-
رسوم الاسترجاع
بعد أول محاولة مجانية، يمكنك استعادة السلسلة مجددًا بمبلغ 1 دولار أمريكي تقريبًا (حسب الدولة).
دليل خطوة بخطوة لاسترجاع سلسلة سناب شات المتتالية (ارجع الستريك في سناب باسهل طريقة):
الخطوة 1: التحقق من التحديثات
تأكد من أن تطبيق Snapchat لديك مُحدث إلى آخر إصدار.
الخطوة 2: الدخول إلى التطبيق
افتح الدردشة مع الصديق الذي فقدت معه السلسلة.
الخطوة 3: البحث عن زر "استعادة السلسلة"
إذا ظهر الزر، اضغط عليه فورًا.
الخطوة 4: الدخول إلى "الدعم"
اذهب إلى إعدادات التطبيق → الدعم → المساعدة → سلسلة اللقطات.
الخطوة 5: ملء النموذج
املأ بياناتك بدقة:
-
اسم المستخدم.
-
نوع الجهاز.
-
صديقك.
-
تاريخ فقدان السلسلة.
-
عدد الأيام التي كانت فيها.
الخطوة 6: إرسال الطلب
انتظر الرد من دعم Snapchat خلال 24–72 ساعة.
📌 قد يفيدك أيضًا:
استعادة سلسلة اللقطات المتتالية في سناب شات مجانًا 2025
✨ الدليل الكامل بالخطوات والتفاصيل لاستعادة اللقطات المتتالية المفقودة بطريقة مضمونة وسريعة.اقرأ المقال الكامل لتتعرف على كيفية التعامل مع مشكلة اختفاء السلسلة وكيفية التواصل مع الدعم الفني بالشكل الصحيح.
شرح بالصور كيف تستعيد سلسلة Snapchat بعد اختفائها
في قسم الدعم، اختر "I Need Help" أو بالعربية "أحتاج إلى مساعدة".
ستظهر لك قائمة بالمواضيع الشائعة.
اختر منها موضوع Snapstreaks (سلاسل Snap)
بعد قراءة التوضيح عن Snapstreak، ستجد رابطًا أو زرًا مكتوب عليه "Let us know" أو "أخبرنا".
اضغط عليه لفتح نموذج تقديم الطلب.
الخطوة 7: اختر السبب "My Snapstreaks disappeared"
في النموذج، حدد أن المشكلة هي اختفاء سلسلة Snap.
في النموذج، حدد أن المشكلة هي اختفاء سلسلة Snap.
سيُطلب منك إدخال المعلومات التالية:
اسم المستخدم الخاص بك على Snapchat.
البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
رقم الهاتف (اختياري).
اسم المستخدم لصديقك الذي كانت لديك معه السلسلة.
هل لاحظت رمز الساعة الرملية ⌛️ قبل اختفاء السلسلة؟
كم عدد أيام السلسلة قبل أن تختفي؟
هل أرسلت أنت وصديقك سنابات في آخر 24 ساعة؟
أي تفاصيل إضافية يمكن أن تساعد.
✅ نصيحة: كن صادقًا ودقيقًا في كل خانة. إذا كنت ترسل لقطات يوميًا، اذكر ذلك بوضوح.
الخطوة 9: اضغط على إرسال (Submit)
بعد ملء النموذج، اضغط على "Submit" أو "إرسال".
💬 ماذا يحدث بعد الإرسال؟
سيقوم فريق دعم Snapchat بمراجعة طلبك.
في العادة يتم الرد خلال 24 إلى 72 ساعة عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
إذا وجدوا أنك كنت ترسل Snap يوميًا، سيقومون بإرجاع السلسلة تلقائيًا.
📌 قد يفيدك أيضًا:
طريقة استرجاع ستريك سناب شات (Snapchat Streak): دليل شامل لإرجاع الستريك 2025
🔥 اكتشف الطريقة الرسمية والفعالة لاستعادة الستريك خطوة بخطوة، حتى لو اختفى فجأة أو بسبب خطأ تقني.لا تفوّت هذا الدليل الشامل المصمم لمساعدتك على استعادة لحظاتك المتسلسلة مع أصدقائك بسهولة وسرعة!
قسم سؤال وجواب:
❓ فقدت سلسلة اللقطات، كيف أستعيدها؟
✅ تواصل مع الدعم من داخل التطبيق أو عبر الموقع الرسمي. املأ النموذج واطلب استعادة السلسلة.
❓ لماذا لا يظهر زر الاستعادة في المحادثة؟
✅ لأن فترة السماح انتهت أو أن السلسلة لم تكن مستوفية الشروط.
❓ هل يمكنني استرجاع أكثر من سلسلة؟
✅ نعم، لكن بعد المرة الأولى يجب الدفع (عادة 1$ لكل مرة).
❓ هل أحتاج لإثبات أنني أرسلت Snap؟
✅ يُفضّل أن ترفق لقطات شاشة أو تشرح أنك كنت نشطًا في نفس الوقت.
❓ هل يتم رفض بعض الطلبات؟
✅ نعم، إذا تبين أنك لم ترسل Snaps فعليًا أو إذا تأخرت كثيرًا في الطلب.
نصائح لمنع ضياع السلسلة مجددًا:
-
فعل خاصية التنبيهات للـ Snap.
-
استخدم تذكير يومي على هاتفك.
-
احرص على تبادل Snaps في نفس الوقت يوميًا.
-
تجنب الاعتماد على الرسائل النصية فقط.
-
التقط لقطة شاشة للعدد يوميًا (اختياري للحماية).
خلاصة المقال:
إن سلسلة اللقطات المتتالية أصبحت رمزًا مهمًا في التواصل بين الأصدقاء. وفقدانها قد يسبب الإحباط، لكنه لا يعني النهاية! Snapchat يوفر طرقًا فعالة للاستعادة، سواء كانت مجانية في المرة الأولى أو برسوم بسيطة لاحقًا.
➕ ملخص سريع:
الطريقة | مجاني/مدفوع | من داخل التطبيق | من موقع الدعم |
---|---|---|---|
أول مرة | مجاني | ✔️ | ✔️ |
ثاني مرة | 1 دولار | ✔️ | ✔️ |
بعد أيام كثيرة | ❌ غالبًا لا تسترجع | ❌ | ❌ |